Всё стандартно: 10 апреля заказал, 11 вечером получил заказ, 12 апреля посмотрел на сроки годности, у одного из трёх заказанных товаров (причём у самого дорогого!) срок годности закончился в прошлом месяце.
Вопрос урегулировали с менеджерами магазина к общему удовольствию.
Рекомендую магазин! Достоинства: Ассортимент неплох. Недостатки: Допускается торговля просроченными товарами
Достоинства: Не доставили заказ вообще!!! Недостатки: Отвратительная служба доставки! Заказал 10.04.2017 спортпит в этом интернет магазине на 6000 рублей, на сайте указал комментарии/пожелания по доставке. Вечером в этот же день позвонил сотрудник из этой же компании, я пересказал этому сотруднику еще раз мои пожелания/комментарии по доставке, он заверил что все принято, ок.
На следующий день звонок:
-Здрасьте, служба доставки, вы на месте с 10 до 18?
- Да, с учетом моих комментариев.
- Каких комментариев, я ничего не знаю.
- Тогда узнайте у тех кто вам передал заказ.
- Вам что трудно сказать?!!!!!
- Трудно, я не собираюсь пересказывать по несколько раз.
На этом разговор со службой доставки закончился. Ничего не привезли в этот день. Звоню в этот интернет магазин уже 12.04.2017 года днем, спрашиваю что с моим заказом, в ответ - "у нас стоит комментарий - вы нахамили курьеру, он отменил заказ"
Я в шоке!, "курьер отменил заказ", "я нахамил".
Видимо у курьера слишком много заказов или этому интернет-магазину заказы вообще не нужны. Кстати, доставка платная, даже за деньги не могут нормально выполнить услугу.
Заказ подтвердили и доставили на следущий день. При этом приходят смс со статусом обработки заказа. Курьер позвонил заранее, уточнил время приезда. Приехал в назначенное время. В общем, все без проблем. Достоинства: Лучшие цены в Москве, оперативная доставка
Хотелось бы поближе к центру хотя бы пункты самовывоза;-) Достоинства: Отличные цены по Москве. Быстрая доставка, отзывчивый персонал. Недостатки: Иногда, конечно же, подводят курьеры. Или опаздывают, или же диктуют свое время, НО это мало влияет на общую картину;-)
магазин работает. пусть в нём не очень реагируют на покупателей перезвонами, но письмо на почту вы получите. в итоге посылку я получил в полном объёме. магазин советую не смотря на некоторые их недочёты по работе с клиентами ! честный отзыв Достоинства: купил в этом магазине две банки аминок от юнивёрсал по 700 таблеток, за разумную цену, и банку аминок от скайтек нутришин 1000 таблеток, тоже по разумной цене. в целом цены в магазине вполне достойные. кстати, на сайте честно было отображено количество товара, т.к. я забрал две последние банки от юнивёрсал, и последнюю банку от скайтек. на следующий день они были отмечены, как отсутствующие. такая честная оперативность оформления радует Недостатки: тут многие столкнулись с определённой безответственностью персонала. мне тоже не понравилось, что после оформления заказа никто со мной не связывался. но на почту пришло письмо, что они ожидают оплату. в принципе этого достаточно, хотя, уважать, ценить своих клиентов нужно
Самый любимый магазин Достоинства: На 95% ассортимента самые низкие цены в Москве Недостатки: пункты самовывоза, мягко говоря, не в центре. Но из-за цен на товары доставка окупается с лихвой
Заказ оформил с ночи, утром пришла смска о готовности заказа. После работы приехал, забрал, ребята молодцы, улыбаются, всё вежливо и доброжелательно) Передо мной парень забирал средство для суставов, а я сам мучаюсь с коленкой уже пару лет. Спросил у ребят, всё рассказали, всё подсказали, помогли выбрать, в заказ добавили, но что самое главное, проблема, которая долго мучала, ушла)) Спасибо огромное)) Игорь Достоинства: Низкие цены, приятное отношение персонала Недостатки: Самовывоз только в Свиблово
Просто супер, скоро буду заказывать жиросжигатели, менеджер уже дал наводку какой лучше))) и за это тоже спасибо)) Достоинства: Долго искала подходящую добавку для суставов, по приемлимой цене, и смогла найти только здесь, заодно нашла себе классные витаминки. Это мой первый интернет магазин, поэтому долго сомневалась брать или не брать, но мне попался очень милый и приветливый менеджер, помог в выборе, поддержал и вообще зарядил позитвчиком, побольше бы таких магазинов (и мальчиков). Спасибо что вы есть)))))) Недостатки: Из-за большого количества клиентов не удалось побольше поболтать с менеджером))
Рекомендую расширить штат сотрудников , так как слишком много нас людей в Москве вас хотят ) Достоинства: Супер цены ! И один из самых больших ассортиментов по Москве и МО Недостатки: Их нет .
Позвонил в магазин хотел получить консультацию по предтренникам.Сходу предложили "Мезоморф" на вопрос ,что ещё можете посоветовать получил ответ:Вообще то мы консультацию не даём ,вся информация на сайте.Ок хорошо ,как сделать заказ спрашиваю?Ответ через сайт ,успеете до 18:00 доставим завтра.Делаю заказ 22.03 с пометкой,что бы доставили в первой половине дня.В итоге перезванивают наследующий день 23,03 в 13:40 и говорят ,что заказ оформлен и готовы привести завтра 24,03 ,что они ошиблись и непередали заказ курьеру.Итог от заказа отказался (так не работают люди заинтересованные в продаже) ,потерянный день.Никому нерекомендую данный магазин. Достоинства: Их нет. Недостатки: Доставка,консультация
Заказал поздно вечером, менеджер позвонил на следующий день только уже в обед с сообщением, что товара в наличии нет. Итог: потерян один день.
Заказал в двух других первых попавшихся магазинах, из обоих позвонили в течении 10 минут, товар в наличии, в одном доставка даже доступна на сегодня.
Здесь больше не заказываю, работать не умеют. Достоинства: Нет. Недостатки: Медленная реакция, торгуют товаром, которого нет в наличии, хотя на сайте наличие указано.
В магазине низкие цены и быстрая и дешевая доставка по России. Не совсем удобная оплата, хочется оплатить просто картой на сайте , а не делать переводы. Сделал заказ, быстро собрали и отправли, в итоге прислал одну не верную позицию. Достоинства: Быстро доставили Недостатки: Не то прислали, оплата не очень удобная
Прочитал много негативных отзывов, перед тем как заказывать, но цена была очень привлекательной, решил попробовать заказать. Заказ оформил ночью, на следующий день позвонил менеджер известил о готовности заказа, сказал доставка осуществиться на следующий день. В смс прислали номер курьера, он в свою очередь привез все вовремя, приятный по общению мужичок.Все хорошо в плане сервиса (по Москве).
Минусы только в том, что банка протеина была пыльная, можно было хотя бы протереть тряпочкой. И еще, банка была очень холодной, такое чувство что хранился протеин на складе неотапливаемом, вот думаю теперь не влияет ли низкая температура и несоблюдение температурного режима хранения (если он стоял всю зиму при очень низких температурах) на его свойства. Остались смешанные чувства, возможно загоняюсь) Достоинства: Цена Недостатки: Пыльная упаковка,
Цены огонь, выбор еще лучше, радует способ заказа, минимум слов, больше дела, заказал, оповестили, связались, получил. Достоинства: Низкие цены, огромный выбор, удобство оформления заказа Недостатки: Не нашел
Первый раз заказывала на этом сайте,вроде все хорошо и удобно,сделала заказ,пришло смс что принято в обработку,со мной свяжутся. Проходит час никто не звонит,решила поменять одну позицию,позвонила сама заменили один товар,по телефону не стали подтверждать ничего,сказали ждите с вами свяжутся,в общем сижу опять жду..и только через полтора часа перезвонили назначили доставку. В указанный день позвонил курьер( к нему претензий нет),привез пакет (у меня было заказано 5 позиций + подарок киндер яйцо). В пакете оказалось всего 5 товаров среди них подарок,начали разбираться с курьером,нет одной позиции,я расплатилась за все,кроме соответствующего недоложенного товара. Курьер сказал,свяжитесь с магазином чтоб додоставили и уже за их счет,повторил что звоните САМИ. Так и сделала,позвонила объяснила ситуацию,обещали довезти на след день за счет конторы соответственно. Спросили в накладной имя кто собирал заказ (подумала ответственно относятся).Но на след день,мне ничего не довезли,не позвонили,не уточнили,не связались..А я тоже не стала звонить и не буду. Благо выбор магазинов огромен и можно найти альтернативу. Очень интересно работают в общем. По телефону никто не представляется и ощущение,что не работают на клиентов,а это мы им одолжение делаем..Первое знакомство с магазином оказалось на тройку.. Достоинства: Цена,наличие и ассортимент. Недостатки: Общение с менеджерами,работа не на клиента.
Два раза заказывал товар с доставкой по Санкт-Петербургу. Ни разу не связались, ни разу не привезли.
Заказ 64212 от 26.02, до сих пор жду ответа.
Заказ 66548 - статус "отменён" (причина неизвестна) - хоть бы рассказали, что с ним не так. Хорошо не решился оплачивать онлайн. Достоинства: Низкие цены Недостатки: Безответственное отношение к своей работе
Отвратительный магазин!
Позвонил, продиктовал заказ. Они отвечают:"Нет, мы не принимаем заказы по телефону. Заказывайте на сайте. Заказал на сайте. Продублировал заказ на их почту. Никто не перезванивает. Позвонил сам. Спрашиваю: приняли они заказ? Говорят, что нет. Что-то у них не так и, мол, я сам виноват. Я им: посмотрите на почте. В ответ:"Нет, мы так не делаем!" В итоге они отказались доставить заказ.
Сплошная советская бюрократия!
Не рекомендую данный магазин.
При самовывозе требуют паспорт на проходной. Без него видимо не пропустят?! За это не пять звезд. Достоинства: Цена Недостатки: При самовывозе требуют паспорт на проходной
Пользуюсь яндекс маркетом уже около года, и ни разу не пожалел, выводит все от А до Я, с ним я сэкономил пусть 200р, но как говорится копейка рубль бережет. Дизайн на высоте. Ребята, если вы хотите найти что-нибудь в интернете, то пользуйтесь яндекс маркетом, не пожалеете) Достоинства: Очень удобный "магазин" с расширенной сортировкой товара из разных магазинов) Недостатки: С сортировкой по убыванию цены проблема какая-то. Не всегда сортирует:(
Отвратительная доставка в регионы!! Кладут хрупкие стеклянные банки и, например, протеиновые чипсы с тяжёлыми предметами в одну посылку, не защищая первые вакуумными упаковками! А также не маркируют коробки для транспортных компаний пометкой "fragile"! В итоге получаешь всё "в кашу" разбитое и размятое. На просьбу как-то решить проблему, ни ответа ни привета. Обращалась к ним по электронной почте, потом путём обратной связи - ноль внимания, фон презрения. Что больше всего возмутило. Ну что ж, дорогие, слава Богу, вы не единственные на свете. Достоинства: Ассортимент Недостатки: Качество упаковки
Хороший магазин. Советую всем своим друзьям и знакомым. Забирал протеин самостоятельно, подсчитал во сколько обошлась бы мне аналогичная покупка в других магазинах разница внушительная - сэкономил около 1000 рублей. Достоинства: Приличный ассортимент, удобный сайт, близкое расположение от метро пл. Мужества ну и конечно же низкая цена. Недостатки: Не обнаружено
Заказывал дешевый протеин на пробу (сыворотку и казеин). Спустя какое-то время, позвонил представитель магазина и сказал, что некоторых позиций из заказа нет в наличии (производитель снял с производства). Также не оказалось еще некоторых наименований, указанных на сайте "в наличии". Пришлось заказ "ополовинить".
Заехал перед закрытием, забрал протеин. Оплата налом. Я понимаю, что за терминал оплаты будет наценка, но для кого-то это принципиальный вопрос или на руках может не быть налички.
Попросил пакет, чтобы не нести прот в руках. Пакеты есть (после просьбы), бесплатные.
В чеке минимум инфы, только сумма. А все уже так привыкли к чекам из супермаркетов с подробным описанием купленного.
Отзыв без претензии. Понятно, что магазин только развивается, со временем все будет. Удачи вам, ребята! Буду заказывать еще. Достоинства: Одни из самых низких цен в городе. Недостатки: Отсутствует оплата картой, информация на сайте обновляется не вовремя, в чеке не указываются оплаченные позиции.
Очень крутой магазин, ассортимент огромен, много различных марок, работает по выходным. Уведомляют о поступлении нужного товара, цены намного ниже чем в других магазинах. Приветливые сотрудники. Заказываю теперь спорт пит только у них. Качество на высоте, с подделками не сталкивалась, что тоже очень радует. Покупала не раз разную продукцию, все рабочее, от протеина до жиросжигателей. Твердая пятерка! Достоинства: Цены ниже, чем во многих магазинах , есть продукция myprotein, есть пункт самовывоза. Недостатки: нет
Регулярно пользуюсь этим магазином. Цены полностью удовлетворяют, даже с доставкой Почтой России цена очень хорошая. Выбор товара прост, информирование на сайте, особенно касаемо пищевых продуктов, полное и четкое. После выбора товара на телефон приходит SMS-сообщение с ответом от магазина о подтверждении заказа. После подтверждения я оплачиваю товар банковским переводом с карты на карту, что для меня очень удобно. После подтверждения оплаты, магазин отправляет товар, о чем информирует через почту и SMS-сообщение, высылая трек-номер. По номеру легко отслеживаю товар и примерно через 7-9 дней в почтовом отделении получаю посылку. Удобно и недорого. Ассортимент хороший, выбор большой. Пока не нашел лучшего варианта чем этот магазин.
Пару раз было непонимание с подтверждением оплаты, но во-первых вина была общая, и магазина, и моя, во-вторых эти мелочи легко решались.
Однозначно - 5 баллов магазину. Достоинства: Ассортимент, цены, быстрая и точная доставка в регионы
