Мы не являемся производителями продаваемой в нашем магазине продукции, поэтому любые вопросы по качеству приобретаемых продуктов вы можете задавать непосредственно производителю (официальному поставщику) интересующего вас бренда.
Требование покупателя об обмене, либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы (или известен номер заказа), подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине STRATEG SHOP.
Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи товара покупателю, либо в любое время до передачи товара покупателю.
Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара. Если возврат или обмен товара производится по вине продавца, то все транспортные расходы продавец берет на себя.
Мы, к сожалению, не всегда можем оперативно менять данную информацию на сайте, поэтому просьба отнестись с пониманием и не задавать вопросы про подделки. Никаких подделок нет!
Мы стараемся регулярно добавлять сертификаты к продаваемым товарам, которые получаем у поставщиков.